信頼できる優良な中古車販売店を選ぶ7つのポイントとは？

中古車の購入を検討する際、中古車選びと同じくらい重要なのが販売店選びです。どうしても欲しい車が近くで見つかったとしても、信頼できない販売店では状態の悪い中古車を購入してしまう恐れがあります。

また、希望条件に合った中古車を簡単に探すことができるインターネットの「中古車検索サービス」も便利な方法ではありますが、悪質な販売店になると実際に乗ってみたら欠陥車だったという可能性も考えられますので、ネットの情報だけで判断せず直接足を運んで慎重に選びましょう。

中古車の購入後、安心してカーライフを送れるかどうかは中古車販売店選びにかかっているといっても過言ではありません！

そこで今回は、信頼できる優良な中古車販売店を選ぶポイントについてご紹介します。

◇主な中古車販売店の種類と特徴

中古車を販売している店舗は、大きく2つに分けることができます。
欲しい車が決まっている場合と決まっていない場合ではオススメのお店のタイプが異なりますので、まずはそれぞれの特徴やメリットについて確認しておきましょう。

・ディーラー系の中古車販売店

ディーラー系の中古車販売店は、各自動車メーカーと特約店契約を結んだ業者（ディーラー）が運営している販売店です。元々は新車が購入される際に下取りとして買い取った車を販売するために始まったものであり、扱っている車種は自社のものが中心ですが他社メーカーの車種も取り扱っています。

また、ディーラーが運営している販売店ですので自社メーカーに特化した知識豊富なスタッフが揃っており、さらに車の整備状況が良好で保証も充実しているところが多いのが特徴です。

そのため、特に中古車を購入するのが初めてという方には、低リスクで安心感のある取引が望めるディーラー系の中古車販売店がオススメです。一般的な中古車販売店に比べて価格はやや高めですが、その分購入後も安心してカーライフを送ることができます。

また、大型店舗であれば取り扱っている車の品揃えも豊富ですので、欲しい車のメーカーが決まっている場合は一度足を運んでみるとよいでしょう。

・一般中古車販売店

一般中古車販売店は、様々なメーカー・車種の中古車が揃っているのが特徴です。お店の規模も地域密着型の個人経営から全国チェーン店まで様々で、軽自動車のみなど特定の車種に特化している販売店もあります。

一般的にはディーラー系に比べて価格も安く、多種多様な車の中から掘り出し物が見つかることも多いのが魅力ですが、整備状態や保証については思わぬトラブルを防ぐためにもしっかりと確認しておく必要があります。

しかし、様々なメーカー・車種の中から比較検討しながらお気に入りの一台を選ぶことができる点は一般中古車販売店ならではの大きなメリットです。

そのほかにも、輸入車専門の中古車販売店や、買い取った車をそのまま直接販売している中古車買取店、オークションなどいくつかの種類がありますが、初心者の方はまずは基本となる上記の2つをおさえておきましょう。

◇信頼できる優良な中古車販売店を選ぶ7つのポイント

中古車販売店には、対応がしっかりしていてサポートも充実しているといった優良業者が数多くある一方で、中には「悪徳」とも呼ばれかねない業者も残念ながら一部で存在しています。

そのため中古車の購入を検討する際は、まずは信頼できる中古車販売店を選ぶことが大きなポイントとなりますので、以下の項目を参考にどのようなことに注意すればよいか確認しておきましょう。
ここでは、主に一般中古車販売店での購入を検討している際にチェックすべきポイントを挙げていきます。

1.店員の対応

中古車販売店に限らず、お店の顔とも言えるスタッフの基本的な挨拶や接客などは常識ですが、車や保証内容についての説明がいい加減だった、分からないことを質問したら嫌な顔をされたといった雑な対応を取るような店舗では満足いくサービスが受けられず、後々トラブルに繋がる恐れもあるので注意が必要です。

また、希望する車種を事前に伝えている場合は試乗時にキチンと清掃されているか、見やすい位置に移動されているかといったちょっとした配慮が行き届いているかについてもチェックしてみましょう。

少しでも信用できないなと感じたときは思い切って他の販売店に乗り換えるという判断も非常に重要となりますので、ご自身の勘を信じて決めてください。

2.車の試乗

中古車の購入では、事前に試乗できるかどうかが大きな判断基準に繫がります。
ちょっとした違和感に気付いたり、より魅力的に感じたりといった実際に乗らないと分からない発見があるので必ず試乗はするようにしましょう。

なかには車検が切れているなどの理由から試乗できない車もありますが、特に理由もなく試乗不可の場合は何か不都合があり、品質が悪い車であることも考えられるため要注意です。

日頃から十分に整備を行っている優良店であれば、顧客に車を売る自信があるのでお店側から試乗を勧めてくるものです。こちらから試乗を頼んだ場合でも、嫌な顔をしないかなど細かな対応はしっかりチェックするようにしてください。

3.店舗・車の清潔感

店舗内外の環境や販売している車が清潔に保たれているかどうかも信頼できる中古車販売店か見分けるポイントです。

細かいようですが、キチンとしたお店であれば来店したお客様が気持ちよくお買い物できるようこまめな清掃などを心がけているものです。こういった配慮ができていないお店は中古車のメンテナンスも行き届いていない可能性が高いので他の店舗へ足を運ぶことをオススメします。

4.展示車の写真

店内に展示されている中古車の写真も優良店かどうか見分けるポイントになります。中古車の写真がお客様目線で撮られているか、購入を考える上で適切な情報が得られるような写真かどうかなどをチェックしてみましょう。

優良店であるほど、車の背景や角度・明るさにこだわった写真を展示しているものであり、逆にいい加減な写真である場合は販売する車への思い入れ・こだわりがない、スタッフの教育が不十分である可能性があるため一つの判断基準として頭に入れておきましょう。

5.保証の有無と内容

万が一に備えて保証内容が充実しているかどうかは中古車購入前に必ずチェックすべき重要なポイントです。

ディーラー系中古車販売店の場合は走行距離や年式などに応じた保証が充実していて安心ですが、一般中古車販売店の場合は業者によって保証内容にバラつきがあるので、無償・有償の保証内容、故障・不具合が起きた時にどんなサービスを用意しているか比較検討して信頼できる販売店を選びましょう。

6.中古車購入にかかる諸費用

中古車の購入にかかる費用の見積もりを確認して、よく分からない項目について質問しても不十分な説明を受けた時はその販売店での購入は避けたほうが無難です。

車両の価格は安いにもかかわらず、その他の諸費用を含めた総額を見ると不自然に高くなっている場合は、本来支払わなくてよい相場よりも高い金額が上乗せさせている可能性があります。特に多くの項目が諸費用としてまとめられている時は注意が必要です。

優良店であれば、こういった諸費用についても一つ一つ丁寧に説明してもらえるので信頼できる中古車販売店選びが重要なのです。

また、大幅な値引きを行っている店舗は一見魅力的ですが、保証やサービスが十分でなかったり、悪質な業者になると見積もりに値引き分を上乗せしていたりするケースがあるためよく見極める必要があります。

7.ホームページや口コミ

来店前にインターネットでホームページや口コミをチェックしておくのも得策です。展示写真や保証内容などが確認できて初心者でも安心できるホームページになっているか確認しておきましょう。

もちろんインターネットの情報が全てではありませんし、実際に訪れてみないと分からないことも多々ありますが、あまりにも悪質な場合は口コミでも悪い評判が立っていることが多いのでチェックしてみる価値はあります。

一方で、評判のよい口コミばかりの場合でも自作自演の可能性がありますので、参考程度にとどめておいてあくまで実際に来店してみて判断しましょう。

◇次回も利用したくなるような中古車販売店を選ぶのが鍵！

信頼できる優良な中古車販売店を選ぶポイントについてご紹介しました。
中古車を探す時はつい車種や年式、走行距離などに目が行きがちですが、悪質な業者から購入することがないように今回ご紹介したポイントを参考にして、まずは次回も利用したくなるような優良店かどうか見極めることが重要です。

店舗の清潔感や中古車の写真など細かいチェック項目もありますが、小さなところで中古車販売店としての日頃の姿勢が滲み出るものなので来店時はぜひ確認してみてくださいね！